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Termos de serviço

Termos de Compra e Venda
Muito mais segurança para você.
A compra ora efetivada na loja virtual www.artedaleitura.com, vinculada a empresa Artedaleitura.com Ltda - Me, com sede na cidade do Rio de Janeiro, estado do Rio de Janeiro, na Rua São Miguel, 306/301 - Tijuca - CEP: 20530-420, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 27.063.502/0001-00 B2W, doravante denominada simplesmente Infinity Arte, efetivada pelo Cliente, devidamente qualificado quando da formalização da compra junto ao site da artedaleitura.com, está vinculada ao presente contrato, o qual reflete a plena concordância das partes com todos os seus termos e condições:
Definições
Considerando que a artedaleitura.comé uma empresa que atua no comércio eletrônico de produtos do vestuário, devidamente regulamentada de acordo com as leis brasileiras.
Considerando o interesse do Cliente na efetivação de compra dos produtos oferecidos pela artedaleitura.com ("Produtos"), cujas informações do mesmo foram por este transmitidos à artedaleitura.com de forma correta, refletindo a perfeita indicação dos dados e endereço.
Considerando que o Cliente possui prévio conhecimento dos produtos ofertados, bem como suas condições de preço e prazo de entrega, estando o Cliente em pleno gozo de sua perfeita capacidade civil, declarando, por conseguinte, que leu, compreendeu e está de acordo com os termos e condições adiante previstas.
1. Condições Gerais
1.1 O presente contrato é celebrado com o objetivo de consignar as condições gerais referente a transação de compra, por parte do Cliente, dos produtos comercializados pela bonprix no site www.artedaleitura.com.
1.2 A efetivação da compra, por parte do cliente, se dará mediante pedido feito pelo mesmo no referido site, sendo que a artedaleitura.com, para a concretização da venda, poderá remeter ao cliente uma confirmação de tal pedido. A artedaleitura.com poderá não concretizar a venda na eventualidade da mesma constatar a incorreção dos dados fornecidos pelo cliente, quando os locais de entrega não estiverem dentro da área abrangida e quando do descumprimento, por parte do Cliente, de quaisquer condições estabelecidas e/ou desconformidades com a legislação vigente.
2. Valores da Sua Compra
2.1 O valor da compra e venda é aquele informado previamente ao Cliente no site, constando de forma individualizada os produtos adquiridos e demais despesas inerentes a operação.
2.2 O valor referente a entrega será determinado de acordo com o local onde o Cliente reside, sendo de responsabilidade dos prestadores de serviços da artedaleitura.com. O valor será calculado nas respectivas páginas alusivas ao processo de compra.
3. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
3.1 A bonprix dispõe ao cliente um canal de acesso para eventuais reclamações e dúvidas a respeito do pedido efetuado e sobre os produtos disponibilizados no site. Tal canal de acesso (SAC) poderá ser acessado através do e-mail sac@artedaleitura.com ou pelos telefones (21) 2293-2791.
3.2 As mercadorias ofertadas pela artedaleitura.comsão altamente inspecionadas para atender alto padrão de qualidade, porém na ocorrência de qualquer problema o Cliente deverá entrar em contato com o SAC da artedaleitura.com, relatando os dados.
4. Prazo de Entrega
O prazo para entrega será determinado de acordo com a região que o Cliente reside. Por ser um serviço terceirizado, atrasos podem vir a acontecer e devem ser reclamados ao SAC artedaleitura.com. O prazo será calculado nas respectivas páginas alusivas ao processo de compra e o Cliente poderá escolher entre entrega normal e expressa. A entrega dos Produtos é realizada de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
5. Sobre a Entrega
5.1 A artedaleitura.com, através de suas empresas terceirizadas de entrega, realizará até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. A mercadoria será entregue no endereço indicado pelo Cliente, a qualquer pessoa que seja maior de 16 anos e apresente documentação com o objetivo da mesma assinar o comprovante de entrega.
5.2 Na eventualidade de restarem infrutíferas as tentativas de entrega da mercadoria, esta retornará aos depósitos da artedaleitura.com, ficando o Cliente responsável pelas despesas remanescentes de nova tentativa de entrega.
7. Formas de Pagamento 
7.1 Nas compras efetuadas pelo Cliente com cartão de crédito, a concretização da mesma estará sujeita a prévia aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro estão passíveis de serem confirmadas, tanto pela administradora do cartão quanto pela própria artedaleitura.com.
7.2 Para as compras efetuadas com cartão de crédito,o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia útil corrido. Em caso de divergência cadastral, a artedaleitura.com entrará em contato com o Cliente.
7.3 Para compras pagas por meio de boleto bancário, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
7.4 Para compras pagas por meio de débito em conta, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.
8. Produtos em Ofertas e Promoções
8.1 A artedaleitura.com poderá efetuar ofertas especiais em seu site, as quais poderão, a qualquer momento, ser retiradas quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível sua reposição.
8.2 Caso seja necessária troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, o valor considerado será o valor efetivamente pago pelo produto pelo Usuário, e não o seu valor original.
8.3 A artedaleitura.com não se responsabiliza por qualquer caso originado por falhas ou erros do sistema que, por consequência venham a alterar dados ou informações referentes a produtos, incluindo os preços informados nas páginas da loja virtual da artedaleitura.com. No caso de erro ou falha, o cliente será comunicado via e-mail, ou por telefone sobre o cancelamento do pedido. No caso de cancelamento, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos ao mesmo pela artedaleitura.com.
8.4 A artedaleitura.com poderá efetuar ofertas especiais de alguns modelos de produtos em sua loja virtual, podendo estas ofertas serem limitadas a determinados tamanhos e/ou cores, mesmo que outras cores ou outros tamanhos do mesmo modelo também estejam disponíveis. Assim como em outras ofertas, a artedaleitura.com reserva-se o direito de retirar a oferta quando os artedaleitura.com estiverem esgotados em nossos estoques.
9. Cupons de Descontos, de Promoções e Cupons de Frete Grátis
9.1 Os cupons da artedaleitura.comde descontos, de promoções ou os cupons de frete grátis podem ser utilizados somente para compras na artedaleitura.com.
9.2 Todos os cupons de promoção, desconto e frete grátis podem ser utilizados somente uma vez por cliente e não podem ser reutilizados.
9.3 Os cupons não são cumulativos entre si, portanto não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra.
9.4 Não é possível utilizar um código de desconto, promoção ou de frete grátis posteriormente à compra, ou seja, após terminar a compra clicando em Enviar Pedido, não há qualquer possibilidade de se utilizar um código.
9.5 Alguns códigos de cupons podem ser utilizados somente por determinados grupos de clientes (exemplo: clientes novos, clientes já cadastrados, dentre outros) e tais cupons são limitados por uma data de validade. Não é possível compensar débitos pendentes, nem receber o valor do cupom em dinheiro. A artedaleitura.com reserva seu o direito de recusar-se a aceitar cupons de pessoas que não possuem o direito de utilizá-los.
10. Casos Fortuitos ou de Força Maior
10.1 Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
11. Confidencialidade
11.1 As partes se comprometem com a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
12. Foro
12.1 Fica eleito o foro de domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.
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